Häufig gestellte Fragen
Ich möchte meine Bestellung zurückgeben
Problemlose Rückgabe innerhalb von 30 Tagen, wie schön!
RÜCKGABE REGISTRIEREN
Die Rücksendekosten betragen 6,95 Euro pro Paket.
Für Pakete von 100 cm oder größer betragen die Abholkosten 24,95 Euro. Da es sich um einen großformatigen Spiegel handelt, kann er nicht mit einem normalen Kurierdienst zugestellt werden.
Wo ist meine Bestellung?
Mit der beigefügten Sendungsverfolgung können Sie Ihre Bestellung im Auge behalten. Haben Sie diese E-Mail nicht erhalten? Dann senden Sie eine E-Mail an kundenservice@mirlux.de
Wo kann ich meine Rechnung finden?
Eine Rechnung erhalten Sie mit Ihrer Auftragsbestätigung.
Mit welchem Lieferdienst arbeiten Sie zusammen?
Wir liefern unsere Produkte bis zu einer Größe von 80cm in Deutschland völlig kostenlos mit DPD. Pakete, die größer als 80 cm sind, werden mit einem lokalen Kurier zugestellt, um Schäden zu vermeiden. Möchten Sie eines unserer Produkte außerhalb Deutschlands geliefert bekommen? Dann senden Sie eine E-Mail mit Ihren Produktwünschen und Ihrer Lieferadresse an:
Ich vermisse einen Teil meiner Bestellung
Es ist möglich, dass Ihre Bestellung in Teilen verschickt wird, bitte warten Sie ein wenig länger. Sie haben nach 3 Arbeitstagen immer noch nichts erhalten? Mailen Sie uns an kundenservice@mirlux.de und unser Team wird Ihnen so schnell wie möglich helfen!
Meine Bestellung kam beschädigt an
Machen Sie Fotos von dem Schaden und senden Sie sie an uns. Unser Team wird sich so schnell wie möglich mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden!
Zusammenarbeiten?
Weitere Informationen hier
